Política de Envíos

Condiciones de entrega de mercancía:

Los envíos se realizan de lunes a viernes.
La programación de entregas se realiza al momento del pago del producto.
El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles posterior al pago.
Los envíos son gratis dentro de todo el área metropolitana de Monterrey.
Para envíos foráneos el costo correrá por cuenta y responsabilidad del comprador.
Los envíos son entregados por una paquetería ajena al Green Balance.
El comprobante del envío con la guía de seguimiento será enviado al cliente el primer día hábil posterior a su compra.
En caso de que en la primera entrega no exista quien reciba el producto, la paquetería realizará un segundo intento de entrega.
En caso de agotar los dos intentos de entrega sin éxito, el comprador tendrá que recolectar el producto directamente en las oficinas de la paquetería asignada, misma que se encontrará identificada en el documento de guía de rastreo del envío original.