Términos y Condiciones
Aviso legal
Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Green Balance, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos atentamente.
1. Naturaleza de los Servicios
Green Balance ofrece servicios de salud naturista y bienestar, que pueden incluir, entre otros: consultas de medicina natural, terapias complementarias, asesoramiento nutricional, programas de desintoxicación, herbolaria, y talleres educativos. Nuestros servicios no pretenden sustituir la atención médica convencional ni el diagnóstico y tratamiento de enfermedades por parte de profesionales de la salud con licencia médica.
2. Responsabilidad del Paciente/Cliente
Usted es responsable de informar a nuestros profesionales sobre su historial médico completo, condiciones de salud preexistentes, medicamentos actuales y cualquier alergia. Es su responsabilidad buscar y mantener la atención médica convencional necesaria para cualquier condición de salud. Usted es el único responsable de las decisiones que tome con respecto a su salud y bienestar.
3. Consentimiento Informado
Al aceptar estos términos, usted reconoce haber comprendido la naturaleza de los servicios ofrecidos y los posibles beneficios y limitaciones de las terapias naturistas. Usted otorga su consentimiento informado para recibir los tratamientos y programas recomendados por nuestros profesionales, entendiendo que siempre tiene el derecho de rechazar o suspender cualquier servicio.
4. Pagos y Cancelaciones
Tarifas: Todas las tarifas por consultas, terapias y productos serán informadas previamente. El pago se espera al momento de recibir el servicio, a menos que se acuerden otros términos.
Política de Cancelación: Las citas deben cancelarse con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones tardías o no presentarse a una cita podrán generar un cargo.
Reembolsos: La política de reembolsos por servicios o productos será especificada en el momento de la compra. Generalmente, no se ofrecen reembolsos por servicios ya prestados.
5. Confidencialidad y Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger su información personal y de salud de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México. Su información será utilizada únicamente para fines de su atención y no será divulgada a terceros sin su consentimiento, salvo que sea requerido por ley.
6. Limitación de Responsabilidad
Green Balance y sus profesionales actúan de buena fe y con el máximo cuidado en la prestación de sus servicios. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos de las terapias naturistas, ya que la respuesta individual puede variar. No nos hacemos responsables por cualquier daño, lesión o pérdida resultante del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, excepto en casos de negligencia grave o dolo comprobado.
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web o comunicado directamente a nuestros pacientes/clientes. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Monterrey, Nuevo León.
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Número de Teléfono: 8135538880
Correo Electrónico: contacto@greenbalance.com.mx
Fecha de Vigencia: 31 de diciembre de 2025